Privatlivspolitik for Lydkunst Akademiet
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Lydkunst Akademiet ("vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger. Vi er forpligtet til at beskytte dit privatliv og behandle dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder den danske databeskyttelseslov og EU's generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).
1. Dataansvarlig
Lydkunst Akademiet er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Vores kontaktoplysninger er:
Lydkunst Akademiet
Vesterbrogade 123
1620 København V
CVR: 12345678
E-mail: info@lydkunstakademiet.dk
Telefon: +45 64 66 76 61
2. Personoplysninger vi indsamler
Vi indsamler forskellige typer af personoplysninger, afhængigt af hvordan du interagerer med os. Disse kan omfatte:
- Kontaktoplysninger: Navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer.
- Brugeroplysninger: Brugernavn, adgangskode (krypteret), IP-adresse, browser type, operativsystem.
- Kursusoplysninger: Tilmeldte kurser, fremskridt, karakterer, feedback.
- Betalingsoplysninger: Kreditkortoplysninger (behandles sikkert af vores betalingsudbyder), faktureringsadresse. Vi opbevarer ikke direkte dine kreditkortoplysninger.
- Kommunikationsoplysninger: E-mails, beskeder, formularindsendelser.
- Marketingoplysninger: Præferencer for modtagelse af markedsføringsmateriale.
3. Formål med behandling af personoplysninger
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
- At administrere din konto og give dig adgang til vores tjenester.
- At behandle dine tilmeldinger til kurser og administrere din deltagelse.
- At sende dig information om kurser, opdateringer og relevant undervisningsmateriale.
- At besvare dine spørgsmål og give dig support.
- At forbedre vores tjenester og brugeroplevelse.
- At sende dig markedsføringsmateriale (kun hvis du har givet samtykke).
- At overholde lovmæssige forpligtelser.
- At forhindre svindel og misbrug af vores tjenester.
4. Retsgrundlag for behandling
Vores behandling af dine personoplysninger er baseret på følgende retsgrundlag:
- Samtykke: Vi behandler dine personoplysninger, hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke (f.eks. til at sende dig markedsføringsmateriale).
- Kontrakt: Vi behandler dine personoplysninger, hvis det er nødvendigt for at opfylde en kontrakt med dig (f.eks. for at levere et kursus, du har tilmeldt dig).
- Legitime interesser: Vi behandler dine personoplysninger, hvis vi har en legitim interesse i at gøre det, og dine interesser og grundlæggende rettigheder ikke går forud herfor (f.eks. for at forbedre vores tjenester og forhindre svindel).
- Retlig forpligtelse: Vi behandler dine personoplysninger, hvis det er nødvendigt for at overholde en retlig forpligtelse (f.eks. for at overholde regnskabsregler).
5. Deling af personoplysninger
Vi kan dele dine personoplysninger med følgende kategorier af modtagere:
- Tjenesteudbydere: Vi bruger tredjeparts tjenesteudbydere til at hjælpe os med at levere vores tjenester (f.eks. hosting, betalingsbehandling, e-mail marketing). Disse tjenesteudbydere har kun adgang til dine personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at udføre deres opgaver, og de er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger.
- Offentlige myndigheder: Vi kan videregive dine personoplysninger til offentlige myndigheder, hvis vi er forpligtet til det ved lov.
- Andre brugere: I visse tilfælde kan dine personoplysninger være synlige for andre brugere af vores tjenester (f.eks. dit navn og profilbillede i et forum).
6. Overførsel af personoplysninger til tredjelande
Vi kan overføre dine personoplysninger til lande uden for EU/EØS. I sådanne tilfælde vil vi træffe de nødvendige foranstaltninger for at sikre, at dine personoplysninger er tilstrækkeligt beskyttet, f.eks. ved at indgå standardkontraktbestemmelser godkendt af EU-Kommissionen.
7. Opbevaring af personoplysninger
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt i henhold til lovgivningen. Generelt opbevarer vi dine personoplysninger så længe du er tilmeldt et kursus hos os, og en periode derefter for at kunne besvare eventuelle spørgsmål eller håndtere eventuelle krav. Betalingsoplysninger opbevares i overensstemmelse med gældende regnskabslovgivning.
8. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder i henhold til databeskyttelseslovgivningen:
- Ret til indsigt: Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.
- Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig rettet.
- Ret til sletning: Du har ret til at få dine personoplysninger slettet, hvis betingelserne herfor er opfyldt.
- Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger, hvis betingelserne herfor er opfyldt.
- Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at overføre disse oplysninger til en anden dataansvarlig.
- Ret til at gøre indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, hvis behandlingen er baseret på vores legitime interesser.
- Ret til at trække dit samtykke tilbage: Du har ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid, hvis vores behandling er baseret på dit samtykke.
- Ret til at klage: Du har ret til at klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger.
Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte os på info@lydkunstakademiet.dk.
9. Sikkerhed
Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring eller offentliggørelse. Disse foranstaltninger omfatter bl.a. kryptering, firewalls, adgangskontrol og regelmæssige sikkerhedsvurderinger.
10. Ændringer til denne privatlivspolitik
Vi kan ændre denne privatlivspolitik fra tid til anden. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside. Vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår denne privatlivspolitik for at holde dig opdateret om vores praksis for behandling af personoplysninger.
Denne privatlivspolitik er sidst opdateret den 1. januar 2025.